VIChính Sách bảo Hành
1. Chính sách bảo hành
Thời gian bảo hành sản phẩm:
– PHỤ KIỆN CHO CỬA ĐI VÀ CÔNG TRÌNH HAFELE: Tay nắm, bản lề, khóa cửa, ruột khóa, phụ kiện đóng cửa tự động, phụ kiện cho cửa kính, phụ kiện cửa… => Bảo hành 2 năm
– PHỤ KIỆN NỘI THẤT HAFELE: Bảo hành 1 năm
– PHỤ KIỆN TỦ BẾP HAFELE: Bảo hành 1 năm
THIẾT BỊ GIA DỤNG HAFELE:
– Bảo hành 1 năm, các sản phẩm:
1. Thiết bị gia dụng nhỏ: máy xay sinh tố, máy đánh trứng, máy ép chậm, nồi chiên không dầu, máy lọc không khí…
– Bảo hành 2 năm, các sản phẩm:
1. Vòi bếp đá
2. Vòi bếp thép không gỉ
3. Phụ kiện kèm theo chậu
4. Tủ lạnh
– Bảo hành 3 năm, các sản phẩm Hafele:
1. Bếp điện âm (bếp từ, bếp điện, bếp kết hợp)
2. Máy hút mùi (gắn tường, âm tủ, đảo)
3. Lò nướng âm tủ và lò vi sóng âm tủ
4. Máy rửa chén (độc lập, bán âm, âm toàn phần, để bàn)
– Bảo hành 5 năm, các sản phẩm:
1. Chậu bếp đá (Häfele, Blanco) (Phụ kiện kèm theo chậu bảo hành 2 năm)
2. Chậu bếp thép không gỉ (Häfele, Blanco) (Phụ kiện kèm theo chậu bảo hành 2 năm)
3. Vòi bếp cảm ứng (Häfele)
*Xem thêm chi tiết tại:
THỜI HẠN BẢO HÀNH SẢN PHẨM: https://cskh.hafelevietnam.com.vn/thoi-han-bao-hanh-san-pham.html
2. Điều kiện bảo hành
– Hoàng Duy Phát sẽ tiến hành hỗ trợ thông báo Hãng đến kiểm tra bảo hành đối với các sản phẩm bị trục trặc kỹ thuật, các lỗi liên quan tới nhà sản xuất. Thời gian 1-2 ngày trong giờ hành chính trong khu vực Hồ Chí Minh. Thời gian 5-7 ngày trong khu vực ngoại thành HCM ( trừ ngày nghỉ, ngày lễ, Tết).
– Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành (nếu có), và giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ phukienhafele.com.vn.
– Đối với những hỏng hóc như: Làm vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, để lửa gây hư hại và các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vị bảo hành.
Xem thêm chi tiết tại:
ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH: https://cskh.hafelevietnam.com.vn/dieu-khoan-va-dieu-kien-bao-hanh.html
3. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành:
– Quý khách có thể gọi điện tới Hotline của công ty để yêu cầu bảo hành:
– Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi Hotline 0909.973.175 – 0909.993.854
– Thời gian làm việc: từ 08h00 – 17h00 ( từ Thứ 2 – Thứ 6 )
